Leverans

Leverans

Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan spåra din order genom att göra något av följande:
Kontrollera din orderstatus för att spåra din beställning.
Använd spårningsinformationen som finns i din leveransbekräftelsemail

När ditt objekt har skickats får du ett mail med ett spårningsnummer och en länk. Var noga med att kontrollera din spam-mapp om den anländer.
Observera att din beställning kan delas upp i flera paket. I det här fallet får du flera e-postmeddelanden för leveransbekräftelse för att spåra din beställning.

Kan jag ändra min leveransadress när beställningen är placerad?
Eftersom vi börjar strumpa omedelbart efter mottagandet av ordern, måste du meddela oss inom 2 timmar för att göra ändringen så snart som möjligt. En gång saknad kan den inte ändras.

Vad är din leveranstid?
Efter att ha mottagit ditt orderbekräftelsemail, vänligen tillåt:
Standard frakt: 5 - 12 arbetsdagar
Snabb leverans: 5-7 arbetsdagar

Även om vi har arbetat hårt för att säkerställa leverans i tid, kan det hända att paketet kan levereras efter bekräftelsedatum.

Vem skickar min beställning?
Vi använder flera operatörer för att tillhandahålla våra online order. Inklusive: UPS, FedEx, DHL, Epack och Hongkong Post.
Spårningsadressen i ditt fraktbekräftelsemeddelande skickar dig direkt till operatörens webbplats för att spåra ditt paket.

Vad ska jag göra när min beställning anländer?
Om transportören anser att platsen är osäker kommer de inte att lämna objektet obevakat.
Vår operatör lämnar en anteckning som guidar dig genom nästa steg.

Jag har inte fått mitt paket och det har returnerats. Vad händer nu?
När paketet är tillbaka till vårt lager, kommer vi att avbryta och återbetala kostnaden för varan.